这边,玉爱爱想通了,但那边,有人却想不通。
关季云揉了揉额头,从早上八点开始一直忙到晚上,好不容易把公事都处理了,正准备回家与老婆好生亲热一番,偏被段无邪拉出来喝酒。
拜托,他都是有家室的人了,结婚一年多一直保持着模范丈夫的典范,可不想因为这个花心大少而破功。
“季云,你也太不够格了,咱们可是哥们啊。”无邪桃花眼瞪着他,这个重色轻友的家伙。
关季云轻哼一声,哥们又怎样,色字摆中间,情义摆两边。
不过,算了,看他这阵子消沉成这副鬼样子,就当可怜他吧。
喝酒就喝酒,醉了也没事,反正酒吧后边也设有休息室。喝醉了他就去休息室休息,或是 请老婆来接他,反正他仁至义尽了。可这家伙偏偏不让他如愿,一个人猛灌着酒,还特没酒品,居然还发起了酒疯。
无邪血红的双眼让他生出一丝不忍。打电话向老婆沈诗捷请求支择,却只得到一句嘲讽的冷哼:“活该,早知如此,何必当初!花花公子失恋了更好,这下就更能让他体会到当初爱爱内心的痛苦了。”
“可是,无邪可能是真的舍不得爱爱,诗捷,你能否替他出个主意,让爱爱回心转意?”
“爱爱现在过的好好的,干嘛因为你的不忍心而云打扰人家?”对于段无邪,沈诗捷可没有丁点好感,“更何况,我听冬儿说,爱爱已经答应了金炎堂的求婚,在这种节骨眼上再云破坏人家,可不好吧。”
“可是,无邪现在的状况真的很糟---”
“那又怎样,又不是我造成了。”
既然老婆都这么说了,关季云最后仅有的不忍都烟消云散,不过他还有点良心,把段无邪抛给他的父母操心去。反正爱爱与无邪分手,段家人也付部份责任。
*
做管理工作真的太艰难了,虽说在例行一周的主管会议上,总经理杰克仍是当众表扬了她,说她任职客服总监后,饭店入住率就增长了1.3个百分点,虽然增长缓慢,但仍是值得褒讲。
但听在玉爱爱耳里,头皮都炸掉了,总经理只懂夸她,为什么没看到短短半个月她人都瘦了一圈?
那个客服主管孙秀丽一点也不听她的命令,底下员工也唯她马首是赡,她几乎成了光杆司令,因为年轻,又因为没有管理经验,根本就拿不出威信让员工们乖乖臣服她的命令,她再多的计划都只能纸上谈兵。最后实在没法,她只能采用笨鸟先飞的原则,既然命令不动孙秀丽这位“大神级”的人物,底下的小小虾兵蟹将她总有能力应付吧。于是,她只能在孙透丽不在场时命令客服部员工,当然,也遇到了阻力,但她拿出做客服总监的威风与权利,满脸冷酷地对她们说:“我知道你们都不服气我,我也知道你们唯孙经理马首是赡,我也知道你们想看我的笑话,但请你们也记住一点,总经理之所以任命我为客服总监,是想提高饭店客服部的效益。另外的意思难道你们还不明白吗?那就是上头的人不满意客服部的工作绩效。如果你们继续保持这种工作态度,那就休怪我不客气了。我虽然命令不动孙经理,但辞掉几个客服员工倒还有这个权利。”
一番话说的强硬,明里暗示她有辞掉不作为员工的权利,暗地里又变相地指出孙秀丽的工作绩效已让上头不满意,客服部可能会改朝换代。如果再不听从新任主管的命令,说不定也只能被扫地出门了。
玉爱爱这番话过后,大多数员工安份了许多,开始听从玉爱爱的指挥了。其实做客服工作,最重要的还是要比耐心,比细心,比周到的服务,玉爱爱也没什么好值得推荐的实际经验,但就凭借着天生细心的性子,及站在客人的角度想事情,让客人感觉很舒服,于是,回头率也就高了。
*
工作方面渐渐有了起色,我们的玉爱爱同志又开始美美地冒泡地幻想着:“嘿,想不到我玉爱爱也能坐到高级主管的位置上,以前与段无邪交往,我怎么没有想过要出去工作呢,尽被姓段的一家子踩在脚底下。可恨,还被瞧不起!”
发泄完后,她自我感觉良好,觉得凭借自己目前的职业,你段家又算个鸟,本姑娘还不稀罕呢。
当然,这句话是段夫人再一次来找她后心头想的。
那段夫人仍是把玉爱爱当作以前那个逆来顺受的平民媳妇,先是让司机去请玉爱爱下来见她,被拒绝后,心头恼火至极,认... -->>
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