第55章 模拟演练

    这注定是个无法安眠的夜晚。

    我站在窗边，借着月光向外张望，看阮慕笙还在不在原处。

    可那条小路被眼前的一栋楼挡住，我看见的是夜半无声的寂寥。

    看到他妻子的那晚，我几乎为他丢了性命，他没有伤害过我，却让我莫名的心伤。

    即便和丁锐离婚，我也没有想过去死，但因为他，我却曾经放弃过自己。

    我惊讶于他对于我的影响力，同时也害怕这种危险的游戏，靠近他，无异于飞蛾扑火，我不想死无葬身之地，所以，我必须远离他。

    还有一个原因，我现在的境遇要多惨有多惨，我不想让他知道。不过以他的手眼通天恐怕已经知道了，那不是我可以控制的事情。

    我能够做到的只是不再他面前泄露我的卑微，我在他那里永远是拿得起放得下的，我要的也不过是一种平等。

    他刚才也是喝过酒才过来的，说不定也是醉了之后，不安分的身体又在蠢蠢欲动，所以我不会当真的。

    而刚才他吻我时，有那么一瞬我是忍不住睁开眼看他的，他长睫紧贴眼睑，剑眉微蹙似远山，样子投入得让人迷醉。

    不是我太花痴，只是拒绝他，太难。

    其实，有那么一刻，我是彻底沦陷的，抛弃了世间，忘却了所有。

    幻境终是幻境，再美也会醒来。

    我还是萧小爱，一个离婚女人，一名刚刚步入保险行业的销售代表。

    热情不减的早会上，我和我的同事们同时竖起两个拇指对准自己，斩钉截铁地对自己说：“我真的很不错，我真的很不错，我上上下下、左左右右，真的很不错。”

    这是和美人的习惯，每天都在不停地激励自己，说来也好奇怪，整天这样说着，仿佛自己真的就没那么差了。

    拜访客户是我要练习的第一个课题，也就是如何与潜在的客户面谈，然后寻找合适的时机来切入有关保险的话题。

    培训时接受了一些沟通技巧，田书芳也给我举了一些面对不同客户、不同场合的一些例子，并假扮客户与我进行情景模拟练习。

    “芳姐，客户真有这么刁钻吗？”几个回合下来，我已经败下阵来。

    “你忘记以前怎样拒绝别人了吗？”田书芳没有顺着我，而是给我出了道更难的题，我实在答不出，放弃。

    田书芳告诉我，刚才她扮演的客户，都是最常见的，也是最典型的几种拒绝方式，如果我连这一关都过不了，那面对最难缠、说话更难听的客户，就只能缴械投降了。

    “芳姐，既然客户那么多，我们为什么一定要找那些难搞定的呢？”我不解地问。

    田书芳将笔记本合上，对我说：“小爱，第一，有时候只有挑剔的才是买家，那些对你和颜悦色的人，未必能成为你的客户。第二，如果你什么样的客户都可以沟通，那么你就拥有了主动权，是你选择客户，而不是客户选择你。”

    然后田书芳又让我扮演客户的角色，并且要求我尽可能地去刁难她，她要给我做示范演习。

    我这个人平时对这些推销员们虽然不热情，但也不忍心态度太差，所以田书芳没费吹灰之力，就一次次地将我成功地搞定了。

    在一旁听了半天的江琪看不下去了，“小爱，客户如果都像你这么好说话，那我们的工作也太easy了,我来扮演客户，你做观察员。”

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