第5章 业委会的努力

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    春天物业后来是越做越烂，春天物业的董事长伍辉也是很着急，给小区配备了从某个大物业公司挖来的封某做项目经理，希望能把华富小区的物业品质提升上来

    因为西京市的物业办会给每个物业公司评定一个物业服务级别，确定你的物业服务收费标准，在春天物业所有的服务项目中，华富小区是唯一的四级三类物业，对维持春天物业的形象至关重要，所以他想把华富小区搞好是真心的。

    这个封某仪表堂堂，一开始给大家留下来良好的印象，但行动力只是体现在嘴上，工作的能力却非常一般，以至于小区在他手下越搞越烂，后来有一次我问他，怎么才能把华富小区的物业品质提升上去，他有没有什么计划，封某居然说，不可能，只能这样烂下去了！我听了心中就很不爽，你这个心态怎么可能把服务搞好呢？我自然要找武辉谈谈的，我们小区不允许物业服务这么烂下去

    这样的项目经理搞得伍辉也很无奈，有一次给我发牢骚说，我这请得哪里是项目经理啊，我请得是爹，我是给他打工的，这样的项目经理自然是干不好工作的，伍辉很快就开了他。

    伍辉终于认识到自己的管理能力是有问题的，这个时候幸福生活为了实现快速扩张，在全国收购物业公司，输出管理理念和管理方案，这正好可以解决伍辉的难题，双方开展了几轮谈判，最后幸福生活以500万的价格收购了春天物业，而打包的物业服务项目中包含了华富小区

    因为幸福生活来自深圳，口碑还是不错的，而且因为我们华富小区在幸春天物业所管辖的小区中的特殊地位，幸福生活准备投入一笔巨资对小区的门禁，道闸等系统进行改造，让小区成为幸福生活公司的示范点。

    当时我们第二届业委会才投入工作，业委会成立后选邵青为主任，他主动表态不参与日常活动，我当选为副主任，负责日常工作

    因为我们这帮人都没有经验，业委会该干啥，能干啥，大家都一无所知，汪教授事先承诺要帮助我们，但在和老秦冲突以后，他就很少来业委会了

    汪教授是个思虑周全，都趁着冷静的人，组织能力和协调能力都是超群的，是我们第二届业委会的坚强核心，他的退出是第二届业委会的重大损失，也是业主的重大损失。

    在业委会第一次开会的时候，我列出了二十几个工作方向，第一个就是提出要推进公共车位抽签分配，第二个就是要求明确业委会委员的亲友不得参加小区的工程承包，当时邵青、罗叶、何平，侯志强几个听我说完，立马脸就黑了。

    我之所以这样说，其实是为了测试他们的底线，一直有传言说，他们几个当选业委会就是为了保车位来的，我想验证一下，但后来想来这实际上是愚蠢的行为，把自己置于对立的位置，人为的促成他们小团伙的形成。

    我们首先关注的是小区的安全问题，蔡山提出要对小区的围栏加装刺网，业委会表决通过了这一个提议，然后就开始确定方案和询价，这件事我首先在业主论坛上寻求业主的帮助，正好社区也希望帮助我们开展工作，在社区的介绍下，我们一行几个人去考察了万客物业小区，确定了刺网的施工方案

    寻求业主帮助的时候，我意识到业委会和业主的实时沟通渠道不够畅通，因为小区有1024户业主，而原来的几个业主群只能容纳100人，甚至有的群主都失联了，只能退不能进，成了死群。这很显然是不利于业主了解业委会、信任业委会、帮助业委会的

    所以我建立了一个新的业主群，并在365论坛上发了一个告示，让业主加入新的群。业主响应的非常快，很快就400多人了，这个群后来在驱逐春天物业维权的过程中发挥了巨大的作用。

    然后就着手进行小区刺网的询价，第一家报价是罗叶的一个朋友，我就在业主群和论坛上对他的报价和方案都做了公示，很快就有业主指出这个报价价格虚高、材料也不符合要求

    要知道现在是网络社会，优化方案很容易啊，我们就按照业主的建议进行方案优化，在发动业主继续询价的同时，我就私下去找三个人，第一个是物业经理封某，第二个是幸福生活的工程经理，第三个是春天物业的伍辉，我让他们三个人分别推荐一个公司报价上来，公示给全体业主看，

    再加上业主推荐的几家公司，最后优选方案和价格，这时候价格已经降低了一半，产品质量要求也明确了，而且最终招标表决的时候，我声明我不参加表决，不推荐公司，只监督结果，这样就可以让自己置身事... -->>
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